先行于时代的峰尖人物,以生活质感分界阶层。景粼原著,将五星级龙湖物业的尊崇礼遇引入厦门,重新定义业界服务标杆与准则,呼应业主尊荣身份,回应城市人居新高度。
初心入微 即价值所在
正所谓见微知著,精益求精的服务意识,方能造就超越时间与建筑的人居价值。
景粼原著,从生活的细枝末节出发,全面了解业主生活点滴。深刻践行《龙湖物业服务标准白皮书》,从居家安全、便民诉求,甚至是宠物管理,事无巨细,以18项核心服务内容、72项程序、2578项专业服务标准,定制专属“龙湖式幸福”。
臻心守护 平凡又伟大
景粼原著钻石级物业,持之以恒的日夜坚守,朝夕以待的辛勤付出,是对“善待你一生”的无言履行。
每单报修,及时回应反馈;三色毛巾分类擦拭垃圾桶、板凳、楼梯扶手;雨停之后20分钟地面、长凳再无水渍;保洁均在在业主上班时间进行,避免影响业主生活。
11点后社区巡查员换上软底拖鞋,社区路灯亮度统一调低30%
业主睡眠时间绝无强光、噪音干扰...
十年一日的真心善待,真正站在业主的角度体察与考量,以行动说明一切,写就连续十年超90%的满意度。
品质升级 服务更深入
对服务品质孜孜不倦的提升与创变,是龙湖物业不变的追求。
2014年前后,龙湖智慧服务明确提出了掣肘物业行业发展的两大痛点,对症下药,集成指挥中心、员工APP、业主APP陆续上线,慧眼系统、品质管理系统、智能车管等也都陆续落地,实现智慧社区的线上管理。
严苛标准之上,在人与人、人与物之间有效的分享与互动之下,提高物业效率,精准服务,服务品质达到至善的境界,让景粼原著持续领衔厦门高端改善市场。
首(期支)付33万起 买集美新万达旁
湖景央座 2.0 升级之作
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