手机上蓝房
做“多嘴”快两年了，小七和我的团队大大小小为开发商做了大约20种不同的礼品，一不小心还被封了个创意礼品专家。确实，这两年小七一直在研究楼盘的礼品，从“橙檬厚爱”到“三生有杏”，从“麓上春华”到“榛芯高朋”，小七一直坚持只做有创意的礼品，“有美感，能互动”一直是小七所追求的目标，因为小七力争为楼盘解决的是传播问题。
但是，说实话，小七很少涉及高端客户的礼品定制，因为在小七看来，高端客户所能打动他们的礼品，要么价格高，要么价值高，可不像大众化礼品来的好玩有趣。
豪宅的礼品营销该怎么做？今天小七给大家带来的福州豪宅——百督府的案例，或许能给我们许多的启发。
项目介绍及客户背景
三盛百督府位于福州鼓楼核心区域，北倚福州龙脉起源福山、东临西湖、左海胜景，地理位置得天独厚。项目以不朽的经典法意建筑承载恢宏传奇，秉承“督统百业的世居府邸”为传世使命。以千年原生自然山林融合欧洲皇家园林为境界，以围合式庭院为私属领地符号，集思中西，聚合大匠，全球遴选珍材，三年规划五年打造大手笔筑造当代巅峰建筑群落，仅建制106席600-2000平米中国鼎级独栋府邸，是福州鼓楼唯一在售的高尚纯独栋项目。
如此高端的项目，客户自然非富即贵，也不乏明星业主。项目验资5000万元方可进入，陈凯歌陈红夫妇、林丹、阿里·瓦迪、曾仕强、十五国大使等众多政经娱乐界名人均到访于此，均给予了很高赞誉。
上个周末，百督府两份客户礼品刚刚送出。一份是母亲节的客户礼品，一份是针对小业主的礼品，两份不同客群的礼品，将这个项目的礼品营销功力表达得淋漓尽致。
什么样的礼品能让客户点赞，同时又不失项目调性？往下看。
母亲节礼品营销启示：重在感情用事
刚刚过去的母亲节，对于中国孝道文化传承最好的福建省，给母亲送一份有心意的礼物自然必不可少。复盘近两年百督府母亲节礼品，共通之处，皆在四两拨千斤。
关键词1:抓胃
关于抓胃的礼品，在百督府的礼品营销体系里并不陌生。去年母亲节，百督府就甄选特供基地的有机草莓，全时手作一份最新鲜酿制的“手工鲜酿草莓酱”，为母亲们一份甜甜蜜蜜的“爱的礼物”，并大获好评。
没有人会轻易拒绝美食，哪怕尝遍天下名厨大餐的富太太们。
2017年全球第103个母亲节，百督府再出招，仍旧以美食捕获太太们的心。这一次营销团队将目光聚焦向了海外美食。
礼品策划正值四月，日本一年一会的顶级食材——奈良八重樱花开正盛。百督府萃选黛粉花瓣以古法腌制的樱花茶、香润温甜的纯天然樱花蜜、入口即化的樱花酥，并装入盒，远渡重洋，献给百督府的名媛／母亲。
关键词2:走心
真正四两拨千斤的，可能并不是礼品本身，而在于一份真诚的祝福的初衷。不论什么节日，开发商就是那个定制闹钟，比家人的祝福来得更准时，多年来这样的坚持，才是真正打动人心吧。
以至于我们看到百督府业主在收到礼物时，不仅口头称赞，更以实际行动——发朋友圈表达谢意。要知道，一个富太太的朋友圈，胜过许多广告渠道。
百督府的礼品营销给我们的启示：感性的节点做点感性的事，走心抓胃，往往能四两拨千斤！
小业主礼品营销启示： 重在出其不意
百督府不仅会送礼，还把客户给孩子的礼品承包了，这种借花献佛，“讨好”客户的举动，不得不服。
关键词1: 概念包装
关于送什么礼，万变不离其宗，但通过包装让其意义更深远，则事半功倍。
小业主礼品的创意来源是一个美丽的故事：法国历史上著名的黑王子在其女安妮女爵出生之时，建造chateau peypas（佩宝庄园），并亲手封藏葡萄酒，直至安妮女爵豆蔻年华继承家业，方启疯共饮。
这一份具有传承意义的“时光之礼”，恰好符合百督府全年推广主线——家族传承年。于是，将与业主孩童同年岁的红酒作为礼品的创意，呼之欲出。
关键词2:客户参与
红酒之礼既要与业主孩童同年岁，那么就少不了向业主咨询。礼品筹备期的第一步，百督府置业顾问与业主家长逐个电话联系，了解小业主的出生年月。让客户参与其中，设置了悬念，吊起了客户的好奇心。待到借业主之手，将礼品送到孩子手上时，也多了一份亲子间的温暖。
关键词3:坚持再坚持
红酒在地产营销活动领域出场率一向很高，但百督府另辟蹊径，找到独特的切入点，创意必须点赞。但其礼品营销的功底，更体现再执行上。
红酒资源的筛选、联络、确认足足利用了2个月的时间。红酒寿命有多少年？是否越陈越香？那么多孩子数量，哪个酒庄能够同时提供那么多不同年份的红酒？这些全部都是考验。而期间联系的多家酒庄均未能符合要求，但坚持之下，柳暗花明，最终联络到智利一知名酒庄，并将礼品为业主奉上。
百督府的礼品营销给我们的启示：让客户参与但仍出其不意！而执行中唯有坚持，才能收获圆满。
TIPS：关注百督府官方公众号，一大波有意思的客户礼品解决方案尽在其中。
小七说
从以上百督府的定制礼品，小七觉得可以将豪宅的定制礼品营销归纳为以下三点：
一、礼物不一定选最贵的，但一定要选最对的。客户心中总有一丝心弦等着你去撩拨，用心的去发掘客户最细腻的一面，有时候是一个小动作，有时候是一句不经意的言语，你就会找到触发点。
二、抓住客户的心，不如先抓住客户的胃。不同的时令，有不同的美味。在中国，美食永远是沟通的良药，请客吃饭太俗气，不如找点定制化的美食，定能符合客户芳心。
三、让一个人感动，不如让整个家庭动容。购房不是一个人的事，往往是全家的决策。因此送礼需要覆盖全家，让一家三口的都满意礼品，一定能够打动人心。
