龙湖智慧服务 |从细节出发 予您一生悉心呵护

　　品质生活，离不开好物业的支持，物业服务的软实力，更是衡量房子好坏的标准之一，走进龙湖小区，遇见龙湖智慧服务，24小时全天候服务，品质生活由此开始。

【及时清理 排忧解难】

　　2021年7月7日，龙湖•春江天玺保洁主管陈素英在楼道进行卫生检查时，听到3号楼的一户房间传来隐隐约约的水流声，敲门许久后无人开门，陈素英立刻联系管家，拿上备用钥匙进入了业主家中，发现整个房间全是积水，卫生间水龙头未拧紧，家具全泡在了水里。

　　见此情况，陈素英赶紧关了水龙头、电闸，叫来三位保洁大姐，共同帮忙清扫积水，大家提着塑料桶、扫帚等工具，有序清捡物品、扫地、铲水、拖地，通过近半小时的清扫，终于把屋内表面的积水清理完毕，争取把损失降到最低。

　　随后，管家向业主反馈房屋情况，业主才想起来之前来看房时打开过水龙头，当时没水就忘记关了，最近计划周末来进行装修，提前通知管家把水打开了。业主在外地出差，一时无法查看房屋泡水的情况，心中非常着急，管家主动将打扫好积水的照片发给业主，让业主放心，一切有智慧服务人员。业主非常感谢保洁主管的细心，为他减少了很多损失。

　　其实为了避免发生此类问题，福州龙湖智慧服务定期安排人员检查长期空置房屋，及时发现并处理房屋异常情况，避免类似事件发生。

　　龙湖智慧服务，以专业、智能、安心、周到的高标准服务，满足福州业主对高品质社区的想象，用细节兑现美好生活的承诺，为理想人居保驾护航。