生之所往,不过四季和美,良风连连。富力福建,秉承成为国际领先的美好生活运营商的企业理念,用心为业主营造温馨幸福的居住场景,让感动蕴藏在寻常生活的小细节里,为业主筑就不期而遇的温暖,让美好实至名归。
悦享亲情 春播希望
莆田富力用心浇筑友邻幸福家
阳春三月,草长莺飞,植树便是给春天最好的礼物。
3月9日,莆田富力尚悦居的小业主们在富力物业的组织下收获了一个充满生机与欢喜的春日记忆。
植树节前夕,莆田富力尚悦居物业服务中心携手百位业主,一起为富力家园增添一抹绿色。虽然当天空中飘着蒙蒙细雨,但却抵挡不住业主们的热情。小业主们在物业姐姐的悉心指导下,从挖坑到植入小树苗,埋土…一步一步认真小心地劳作着。最后,小业主们在认领牌上写下自己的名字,挂在小树苗上,这些小树苗便有了小主人。" 我要自己把小树苗种下,以后放学都可以来看看它,和它一起长大!”小业主馨馨看着比自己还高的树苗,骄傲又开心地说。
这一日,业主与萌娃们悦享亲情,共启春耕。孩子们在亲近大自然的同时,一颗带着暖意的种子也植入孩子的心间,让孩子们学会了关爱社区里的一草一木。“活动非常好,虽然下点雨,但是能让孩子们放下手机和平板电脑,走进生活,学会了栽种、浇灌的概念,这都是在学校里学不到的东西。”业主刘先生还高度赞扬了富力物业的用心与细心,对于即将迎来的富力生活,刘先生充满了期待!
在淅淅沥沥的春雨中,莆田富力尚悦居的新生小树苗正带着春日的苍翠与清新,与孩子们一起,在温暖美好的富力社区共同茁壮成长。
37°关怀 热忱似夏
漳州富力为家人幸福升温
“富力物业的高素质服务,一直体现在细节中。”提起富力物业,王阿姨赞不绝口,并且给出了高度评价。她提到自己虽然不常住在漳州富力凤凰谷,但是每次过来居住都能感受到物业员工高质量的细心服务,体验到无微不至的关怀。
有一次,物业秩序员朱敬胜在日常巡逻中发现王阿姨的车胎瘪掉了,因为担心车主的驾驶安全,朱敬胜随即通过物业服务中心联系到车主王阿姨。通过检查,物业找到了车胎漏气的原因——一颗扎在轮胎上的钉子。朱敬胜建议需要马上更换轮胎,王阿姨说她是新手驾驶员,不懂得如何更换备胎,车上也没有工具。只见朱敬胜二话没说就跑到自己车后备箱取出千斤顶与扳手等工具。此时正值炎夏午后,室外温度高达40度,朱敬胜在高温下,仅用时十多分钟就帮王阿姨更换好轮胎。为了确保王阿姨的驾驶安全,朱敬胜不放心地叮嘱她使用备用轮胎期间不能上高速、不能载重,需尽快到维修中心修补原胎。同时朱敬胜还帮王阿姨检查了其他轮胎使用状况,给王阿姨科普了日常车辆安全行驶注意细项,包括上车前环顾车四周检查车身、检查胎压是否正常,如何辨别车胎使用年限等。这让王阿姨觉得富力物业的服务是真正从细节上做到了把业主当做家人一样用心地去关怀,心里热乎乎的。
脊扛风雨 情暖深秋
福州富力悦山湖全天守护无忧家
“我第一次来富力悦山湖看房,一出来没想到物业居然把我的车洗得干干净净的!很令人感动,有这样贴心地置业顾问,这样细心的物业,我给富力悦山湖点个大大的赞!”10月金秋天高气爽,金水湖畔山清水秀,格外隽美,然而真正打动客户李先生的,是他对富力悦山湖的初印象——“服务非常到位”、“贴心”、“细心”。
这群默默无闻的、贴心柔情的守护者,正是富力悦山湖的保安团队。他们在深秋寒冻里,双手浸透冰冷的水珠,认真擦拭着每一辆停靠在停车场的车辆。对于他们而言,竭诚服务客户,守护业主幸福,便是他们的职责所在,是理所当然。没想到却在不经意间成为客户暖暖的安心丸,为客户入主悦山湖增添了许多信心:“太温暖了,给物业点赞!”“物业好样的,点赞必须的!”“有这么贴心的物业,以后还怕搞不好物业与业主的关系吗?”
富力物业保安团队是家最美的守护者。业主归家后首先看见的是他们的笑脸。一个庄严的敬礼,一声亲切的问候,都为来者披了一身阳光!暖意洋洋。他们忍受着日日早起晚睡的困乏却没有丝毫的怨言,节假日里无数次放弃了和家人的团聚为业主守护一方平安。他们坚挺着脊背,在风雨中巡逻,在烈日下站岗,为社区的安全提供保障。他们无数次做完好事后带着满身的汗渍,拖着疲惫的身躯默默离开。
最美的富力物业保安团队,他们用顽强的意志去经受狂风暴雨的考验,他们在平凡而伟大的岗位上默默奉献。
专业保驾 无畏寒冬
富力中心工程运维体系定义舒适标准
在富力物业,有这样的一群人。他们是平凡人眼中无所不能的超人,他们风里来,雨里去,哪里需要他们,他们就奔向哪里。他们是魔法师,总是带着工具和满腔的热情,不断地变换战场,但所到之处总能变废为宝。只要是他们走过的地方,必然是干净完好的。
一个冬夜,福州富力中心出现水管漏水的突发情况,在3°C的严寒环境下,物业人员王与乐与工程同事乐联碧进行应急抢修。他们连夜挖开路基找到漏水点。由于专注,他们踏在冰冷刺骨的水中,浑然忘记了身体的寒冷。经过一个多小时的派修,完成任务后的两人才缓缓从坑中爬出,此时他们的身体已经僵硬得无法行走,王与乐却心满意足地说:“尽快解决业主问题,这是第一位。”
他们是幸福家的“无名英雄”,7*24小时随时待命,以26℃舒适标准,用专业的、人性化的工程运维体系,为幸福家定义舒适标准。
有关富力的这些点点滴滴感动,让人不由心生美好。富力福建,用心创造美好和谐人居,以成为国际领先的美好生活运营商为己任,把“有温度的服务”渗透到生活每个细节,在业主的幸福生活中,真正兑现美好承诺。